उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस

विद्यार्थियों को एक स्मार्ट डिवाइस (जैसे, आईफोन) चुनने को कहें और जांच कराएं कि डिवाइस के प्रत्येक नए संस्करण के साथ यूआई में किस प्रकार बदलाव आया। वे इंटरनेट से स्क्रीनशॉट का उपयोग कर सकते हैं और बता सकते हैं कि एक संस्करण से दूसरे संस्करण में उन्हें क्या भिन्नता नजर आती है। अक्सर, कंपनी की ओर से दस्तावेज उपलब्ध होते हैं, जिनमें पिछली रिलीज से हुए परिवर्तनों का विवरण होता है। छात्रों को अपने चुने हुए स्मार्ट डिवाइस की टाइमलाइन स्वयं बनानी चाहिए।

छात्रों से किसी विशेष ब्रांड/मॉडल के उपकरणों की तुलना करवाएं, ताकि वे पूरी तरह से अलग फोन की तुलना न करें। कुछ मॉडलों की शुरुआत उभरे हुए पुश-बटन से हुई होगी और फिर टचस्क्रीन पर स्थानांतरित कर दी गई होगी। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बाद में, टचस्क्रीन इंटरफ़ेस तकनीकी प्रगति के बारे में अधिक है, न कि केवल उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के बारे में।

प्रश्न: ऐसे पेशेवर डिजाइनर और/या इंजीनियर हैं जिनका काम किसी डिवाइस के साथ इंटरैक्ट करते समय उपयोगकर्ता अनुभव को अधिकतम करना है। आपके विचार से इनमें से किसी भी पेशेवर के पास कौन से कौशल होने चाहिए?

उत्तर: उत्तर अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन इस नौकरी के कुछ पहलू हैं जिन पर छात्रों को विचार करना चाहिए। कम से कम, इन पेशेवरों को कुशल ग्राफिक डिजाइनर और प्रोग्रामर होना चाहिए। उन्हें टाइपोग्राफी के बारे में जानने की आवश्यकता हो सकती है - पाठ के प्रकार को इस प्रकार व्यवस्थित करने की तकनीक कि प्रदर्शित होने पर वह सुपाठ्य और आकर्षक लगे। उन्हें सौंदर्यशास्त्र के बारे में जानने की आवश्यकता हो सकती है - जो सिद्धांत हम जो देखते हैं, उसकी प्रकृति के बारे में है कि वह सुंदर है या देखने में सुखद है। उन्हें मानवीय कारकों, संज्ञानात्मक विज्ञान, या एर्गोनॉमिक्स - वे तरीके जिनसे लोग सोचते हैं और उत्पादकता बढ़ाने के लिए उपकरणों का उपयोग करते हैं - के बारे में जानने की आवश्यकता हो सकती है, ताकि वे उन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिजाइन को अनुकूलित कर सकें।

प्रश्न: यूआई डिजाइनर "उपयोगकर्ता अपेक्षाओं के अनुरूपता" को बहुत गंभीरता से लेते हैं। आपके अनुसार इसका क्या अर्थ है, और आपके विचार से इसका इंटरफ़ेस के डिज़ाइन पर क्या प्रभाव पड़ता है?

उत्तर: छात्रों को सबसे पहले "उपयोगकर्ता अपेक्षाओं के अनुरूपता" को परिभाषित करना होगा, क्योंकि इंटरफ़ेस उपयोगकर्ता की अपेक्षा के अनुरूप दिखता है और प्रतिक्रिया देता है। तो पहला भाग तो यह है कि यह परिचित या कम से कम सहज लगता है। दूसरा भाग यह है कि जब उपयोगकर्ता इसके साथ अंतःक्रिया करता है, तो इसे उपयोगकर्ता के कार्यों पर उसी तरह प्रतिक्रिया देनी चाहिए, जैसा कि उपयोगकर्ता अनुमान लगाता है और जिसकी योजना बनाता है। ये दोनों ही डिजाइन को प्रभावित करते हैं क्योंकि डिजाइनर चाहते हैं कि उपयोगकर्ता अनुभव सर्वोत्तम हो। व्यवहार में, कभी-कभी इसका अर्थ होता है कि अधिकतर परिवर्तनों के साथ एक पूरी तरह से नए इंटरफ़ेस के बजाय केवल कुछ परिवर्तनों के साथ एक समान इंटरफ़ेस के साथ बने रहना। यदि संपूर्ण इंटरफ़ेस नया है, तो अनुभव उपयोगकर्ताओं को इसके साथ बातचीत करने की अपेक्षाओं के लिए तैयार नहीं करता है।

प्रश्न: कल्पना कीजिए कि आपको एक बिल्कुल नया यूजर इंटरफेस बनाना है जिसे पहले कभी किसी ने नहीं देखा है। इसका अर्थ यह है कि इसका उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं के पास कोई अनुभव नहीं होता। इंटरफ़ेस को उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं के अनुरूप बनाने के लिए आप इसमें क्या शामिल कर सकते हैं? संकेत: VEXcode IQ में शामिल सुविधाओं के बारे में सोचें।

उत्तर: उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाएं अन्य इंटरफेस के साथ पिछले अनुभवों से आने की आवश्यकता नहीं है। कुछ स्थितियों में, उपयोगकर्ता की अपेक्षाएं तब बनती हैं जब वे पहली बार UI को देखते हैं। इन मामलों में, डिजाइनरों को यूआई को सरल बनाने की आवश्यकता होती है। लेबलिंग, रंग कोडिंग, जिसमें उपयुक्त होने पर दिखाई देने वाली अनेक विंडो/स्क्रीन शामिल हैं, बाहरी टेक्स्ट/छवियों/रंगों को न्यूनतम करना, तथा अन्य संकेतों का उपयोग करने से उपयोगकर्ता को यह समझने में अधिक सहायता मिल सकती है कि नया UI किस प्रकार कार्य करता है।
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